
Coosalud cerró oficina en Tibú, Norte de Santander, por orden público
La EPS Coosalud prestará atención a sus s en Tibú a través de canales virtuales tras cierre temporal de su oficina.

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La EPS Coosalud informó el cierre temporal de su oficina de atención al en el municipio de Tibú, ubicada en el barrio Libertadores. Esta medida, que comenzó a regir desde la tarde del lunes 19 de mayo, se tomó como respuesta a la compleja situación de orden público que atraviesa la región, en atención a las recomendaciones emitidas por las autoridades locales.
“Lamentamos los inconvenientes que esta coyuntura pueda generar a nuestros más de 8.000 s en el territorio. Sin embargo, el bienestar y seguridad de nuestros afiliados y colaboradores siempre será nuestra prioridad”, señaló Juan Vianney Arias, gerente de la regional Nororiente de Coosalud.
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Ante esta situación, y mientras se define una fecha para la reapertura de la oficina, la EPS ha reforzado sus canales de atención no presenciales, a través de los cuales los s podrán gestionar sus solicitudes sin necesidad de desplazarse:
Adicionalmente, la EPS Coosalud evalúa junto con la Alcaldía de Tibú la posibilidad de habilitar un espacio temporal que permita ofrecer atención presencial a sus afiliados mientras se normaliza la situación.
Desde noviembre de 2024, cuando asumimos este compromiso tras la intervención, estamos cambiando para mejorar.
— Coosalud (@Coosalud_) May 9, 2025
Aquí te contamos cómo desde nuestra gestión se ha evidenciado el avance, con más control, eficiencia y transparencia en los procesos. 💪 #AvancesQueTransforman 💚 pic.twitter.com/bjxDeqIPnm
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“Agradecemos la comprensión de nuestros s ante esta situación ajena a nuestra voluntad y reiteramos nuestro compromiso de seguir brindando un servicio de calidad a través de los canales disponibles. Mantendremos a la comunidad informada sobre cualquier novedad respecto a la reapertura de nuestra oficina en Tibú”, concluyó Arias.