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Enel es una de las principales empresas de distribución de energía eléctrica en Colombia, especialmente en la región de Bogotá y Cundinamarca. Pero más allá del servicio de luz, hay otros que puede ofrecer por medio de facturación.
Entre esos servicios puede estar incluido el alumbrado público, aseo y el famoso crédito fácil Codensa.
Sin embargo, hay un cobro que pasa desapercibido por muchos s, y se llama Portafolio de Enel X.
"Hace 4 facturas estoy recibiendo cobros no autorizados por concepto de “portafolio Enel X”. He asumido el pago total de la factura porque el botón de PSE no permite pago parcial, sino que toca pagar toda la factura", denuncia en redes sociales una .
Se trata del portafolio enfocado en brindar servicios de instalaciones eléctricas y asistencias. Entre ellos están:
También seguros y pólizas para el hogar, asistencias médicas y de funerarias.
Cobros que pueden activarse según denuncias ciudadanas sin que los s lo autoricen o sepan de ellos. Así que revise su factura de luz y si tiene este tipo de cobros comuníquese con Enel.
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