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A propósito de las alertas del cónsul de Miami, Edgar Adolfo Monroy, quien reconoció que la oficina no da abasto para atender a los connacionales, tres funcionarios de Cancillería serán enviados para reforzar el servicio y evaluar la posible apertura de nuevas oficinas en Estados Unidos. Además, serán contratados asesores psicosociales en Houston y Los Ángeles para apoyar los procesos de deportación.
Esta decisión se tomó tras una reunión de la canciller Laura Sarabia con los líderes de los consulados, en la que la ministra enfatizó la necesidad de dialogar con los Estados para garantizar la protección de los derechos de los colombianos.
Cabe mencionar que el cónsul de Colombia en Miami denunció recientemente que, en promedio, cada funcionario del consulado atiende a 30 personas, pues actualmente solo hay siete funcionarios disponibles para atención al público.
El Consulado de Colombia en Miami enfrenta además una crisis en la atención a los connacionales por la suspensión de su sistema de citas en línea, lo que ha generado extensas filas y largos tiempos de espera para los colombianos que buscan adelantar sus trámites.
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