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En Colombia se aprobó hace unos meses el ley “Dejen de Fregar”, la cual ponía en cintura a las empresas para proteger el derecho a la intimidad de los consumidores y consumidores financieros, mediante la regulación de las prácticas de cobranza.
Sin embargo, dentro de esta ley la Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) creó una plataforma que muchos desconocen y bloquea definitivamente los mensajes y llamadas spam de empresas.
Se trata del Registro de Números Excluidos (RNE) donde los s actualmente pueden realizar la inscripción de su número de teléfono móvil para evitar la recepción de mensajes cortos de texto (SMS) con fines publicitarios o comerciales.
Esta plataforma deberá permitir a los consumidores elegir no solo si desea excluirse de la recepción de mensajes de texto (SMS), sino también de otros medios de o como: los mensajes por aplicaciones o web, correos electrónicos y llamadas telefónicas de carácter comercial o publicitario.
Si desea registrarse en el RNE deberá crear un y contraseña, haciendo uso del correo electrónico. Recuerde que debe ser titular de la línea fija, móvil o del correo electrónico a registrar.
Realizada la inscripción correspondiente, el operador, los proveedores de contenidos y aplicaciones (PCA) e integradores tecnológicos deberán dejar de enviarle mensajes a través de SMS con contenido comercial o publicitario dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes para enviar ese tipo de mensajes.
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Para esto, los ciudadanos deberán realizar el registro indicando los canales que sí quieren autorizar y los que no, para ser ados por las empresas en el siguiente link.
En el siguiente video podrá ver un paso a paso del registro:
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