Padece enfermedad huérfana y hace 4 meses no le entregan su medicamento: familia pide ayuda

Rosa Rodríguez es una mujer de 64 años que padece una enfermedad huérfana desde hace 35. Diagnosticada con neuromielitis óptica, una afección que perjudica la visión y la movilidad de sus superiores e inferiores, esta mujer necesita un medicamento llamado Satralizumab para tratar su condición.Según alega la familia de Rosa, desde diciembre de 2024, Nueva EPS habría dejado de suministrarle el medicamento que le corresponde. Pese a las diferentes peticiones, Rosa sigue sin contar con su tratamiento, algo que hoy la mantiene postrada en una cama de su vivienda, ubicada en Ibagué, Tolima.“El 31 de marzo mi madre empezó a sentir hormigueo en la pierna derecha, luego en la pierna izquierda, y posteriormente adormecimiento del brazo; cuando la llevamos a urgencias, la crisis ya había avanzado bastante y había perdido tanto la sensibilidad como la movilidad. Incluso, esta crisis le afectó también la musculatura necesaria para el habla y para la alimentación”, contó Erika Salazar, hija de Rosa, a Blu Radio.Tras cerca de una semana en urgencias, la mujer pidió el alta voluntaria debido a una crisis nerviosa que comenzó a experimentar en el centro médico donde se encontraba. Hoy, Rosa está bajo el cuidado de su esposo y de sus hijas, quienes piden con urgencia que les entreguen el medicamento.“Ellos (Nueva EPS) argumentan que, en el momento y desde diciembre, no cuentan con un prestador para proporcionar el medicamento. Nosotros nos comunicamos con el laboratorio y dicen que sí tienen el medicamento, pero que el contrato con la EPS no se ha formalizado”, continúa Erika Salazar.Según la denuncia de la familia, Rosa contaba con el medicamento desde febrero de 2024 y, hasta diciembre de ese año, Audifarma había cumplido con la entrega. Sin embargo, debido a que Nueva EPS no tiene un contrato vigente, el suministro que necesita para su enfermedad sigue en veremos.“Nos llamaban de la EPS a decirnos que estaban gestionando el medicamento. Radicado que yo hacía, radicado que ellos respondían nuevamente diciendo ‘estamos gestionando’. Todo este tiempo fue avanzando y ahí fue cuando ya pasaron cuatro meses hasta la crisis de mi mami, que le afectó completamente su movilidad”, afirma Erika Salazar.En este momento, la familia está a la espera de la respuesta a una tutela que interpusieron el pasado lunes, 31 de marzo. Dentro del marco procesal, esta solicitud deberá ser resuelta en un plazo de 15 días hábiles, por lo que, a la fecha de publicación de esta noticia, se sigue esperando una solución pertinente. Por su parte, Blu Radio ó a Nueva EPS para conocer un pronunciamiento sobre el caso. Sin embargo, la entidad no ha atendido el requerimiento.