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Desde la madrugada de este sábado, 11 de enero,la Aeronáutica Civil informó sobre afectaciones en la operación aérea en elaeropuerto El Dorado de Bogotá por la espesa capa de neblina que impedía el despegue y aterrizaje de los aviones sobre la pista. Sin embargo, con el paso de la mañana, algunas aerolíneas han notificado cambios en el itinerario por esta misma razón. Es por esto, que Latam y Avianca, han confirmado beneficios de reprogramación para los pasajeros afectados.
Para el caso de Latam, esta aerolínea brinda las siguientes alternativas:
Los pasajeros afectados por la cancelación de los vuelos podrán cambiar la fecha de su vuelo, sin multa ni diferencia tarifaria, hasta después de un año de la fecha original del vuelo. Los pasajeros que no deseen cambiar su vuelo, podrán solicitar un reembolso sin costo.
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Los pasajeros volando desde y hacia Bogotá este sábado 11 de enero podrán cambiar la fecha de su viaje sin pago de penalidad ni diferencia tarifaria, hasta siete (7) días después de la fecha original de viaje y sujeto a disponibilidad de silla.
Por otro lado, Avianca, le confirmó a Blu Radio que está activo el plan de protección para los clientes con vuelos programados en el doméstico Colombia hasta las 23:59, asegurando que aquellos que deseen cambiar los vuelos de forma voluntaria, podrán acceder el beneficio sin penalidad.
Sin embargo, las aerolíneas presentes en el Aeropuerto El Dorado de Bogotá, hacen un llamado a los pasajeros para revisar la hora de los vuelos y así evitar contratiempos en los viajes.
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