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En el marco del Día del Consumidor, un estudio liderado por WPP y Burson revela las marcas predilectas y más amadas por la Generación Z en Colombia.
Este grupo demográfico, nacido entre 1997 y 2012, representa el 25% de la población mundial y se proyecta que su gasto total alcance entre 9.8 y 12.6 billones de dólares para 2030, convirtiéndolos en una audiencia clave para las marcas.
El estudio destaca que Chocoramo, Tiendas D1, Arequipe Alpina, Rizadas, Ara, Crepes & Waffles, WhatsApp, CeraVe y Arrurú son las marcas que generan mayor compromiso y devoción en los consumidores de la Generación Z.
¿Qué impulsa este "amor" por las marcas? Según María Luisa Villalba, directora del área de Marca & Consumo en Burson Colombia, la conexión emocional es fundamental.
"Cuando las personas 'aman' una marca existe una alianza genuina con la misma, tienden a recomendarla con su círculo cercano y amplificarla, especialmente en redes sociales". Esta conexión se basa en una relación a largo plazo y en acciones que resuenan con los valores de la audiencia.
Tres factores clave para conectar con la Generación Z:
El caso de Coca-Cola y el K-Pop Coca-Cola ha sabido conectar con la Generación Z a través de iniciativas como K Wave, una edición limitada que celebra la pasión por el K-Pop. Este tipo de acciones resuenan con los intereses de esta generación, que valora el patrocinio de eventos musicales y conciertos en vivo. De hecho, el 49% de la Generación Z afirma que es más probable que compre una marca que patrocine eventos musicales.
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El éxito de las marcas entre la Generación Z se basa en apelar a la nostalgia, ofrecer opciones asequibles y convenientes, y demostrar un compromiso genuino con la sostenibilidad y el consumo consciente.
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