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Este viernes, 22 de septiembre, en el aeropuerto El Dorado de Bogotá,un pasajero de nacionalidad italiano agredió a tres de las agentes del counter de Avianca, luego de que se le negara el abordaje hacia la ciudad de Nueva York, en Estados Unidos.
De acuerdo con la aerolínea, la agresión se dio luego de que las trabajadoras de Avianca le notificaron al viajero que no contaba con los documentos que exige la regulación de Estados Unidos para el ingreso de pasajeros provenientes de Europa.
"Nuestras tres colaboradoras están recibiendo asistencia médica tras la agresión. El pasajero, gracias a la respuesta oportuna de la Policía Nacional, fue detenido por la Policía Nacional y trasladado a la URI”, indicó la aerolínea.
Avianca rechazó las agresiones verbales y físicas de las que fue víctima su personal de servicio en la terminal aérea de la capital del país y recordó que en los dos últimos años estos casos de pasajeros disruptivos han incrementado en un 500 %.
"Así como nuestros pasajeros merecen respeto, nuestros más de 12.000 colaboradores también lo merecen. Es fundamental y urgente que la Aeronáutica Civil fortalezca aún más la regulación y permita implementar tanto sanciones ejemplares como listas de exclusión aérea para prohibir que pasajeros que han tenido este tipo de comportamientos vuelvan a volar”, agregó la compañía.
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