Foto: AFP
¿Va a viajar con su mascota? Avianca actualiza sus políticas
A partir de febrero tendrá que tener en cuenta las nuevas reglas de viaje de Avianca.
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La aerolínea Avianca dio a conocer la actualización de sus políticas de transporte de maletas que aplicarán para sus vuelos desde este 1 de febrero de 2023.
En caso de que se quiera trasladar a perros de soporte emocional en la cabina, tendrá que tener un peso máximo de 10 kg incluyendo el guacal. Además, el perro deberá ser transportado durante todo el vuelo.
Asimismo, las especificaciones del guacal es que debe ser flexible, cómodo para la mascota y debe ser ubicado bajo el asiento de en frente del pasajero. Además, las medidas no deben superar los 55cm de largo, 35cm de ancho y 25cm de alto.
Los perros de soporte emocional que pesen más de 10kg, viajarán en bodega dentro del guacal, proporcionado por el pasajero, sin costo y con todas las condiciones que garanticen un viaje seguro. Es importante aclarar que, los perros y gatos de razas braquiocefálicas no se transportan en bodega; por esta razón, volarán únicamente aquellos que cumplan con el límite de peso de 10kg y las condiciones para viajar en cabina.
Para Avianca las condiciones generales para viajar con animales consisten en que los pasajeros deben realizar la reserva del viaje de sus mascotas: perros, gatos, perros de servicio, etc, al menos 48 horas antes de la salida del vuelo, comunicándolo a través del call center.
Sin embargo, el permiso para llevar las mascotas estará sujeto a disponibilidad, ya que se dispuso un límite de 6 mascotas en cabina por vuelo. Asimismo, el transporte en la bodega también estará sujeto a disponibilidad según el tipo de avión.
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Las recomendaciones que entrega Avianca para viajar con mascotas en cabina y en bodega son:
- Tener todos los documentos para cumplir con los requisitos sanitarios de origen, conexión y destino.
- Se debe contar con un periodo responsable de familiarización y entrenamiento de las mascotas con su guacal para garantizar un viaje seguro y tranquilo en cabina o bodega.
- El cliente puede llevar un kit viajero con todos los elementos (platos, correas, entre otros) necesarios para viajar con la mascota.
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