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Un 34 % ha incrementado este año el número de quejas interpuestas por los barranquilleros ante la Personería Distrital, debido a los múltiples inconvenientes que padecen con los servicios de salud y que en su mayoría están relacionados con la no entrega de medicamentos.
El personero de Barranquilla, Miguel Ángel Alzate, afirma que la crisis del sector salud se agravó a tal punto que hoy “pareciera que estuviéramos en un peor escenario que el que vivimos en la pandemia”, como consecuencia de la “polarización” que hay en el país debido a los “intentos de reforma para corregir algunas fallas históricas” y cuyos remedios, a su juicio, han resultado peor que la enfermedad.
"Hemos visto cómo nosotros en nuestro sistema de peticiones, quejas y reclamos llevamos, en lo que va de estos cinco meses del año, más de 6.200 quejas recibidas, donde la causal de entrega de medicamentos supera el 40%. Esto nos dice que es un escollo pendiente de resolverse", asegura el personero.
Alzate reconoce que cada vez que la personería recibe una queja, de inmediato buscan intermediar con el sector salud, pero que estas intermediaciones cada vez son menos eficaces, por lo que han tenido que presentar más de 350 acciones de tutela en defensa del derecho a la salud.
Agrega que, aún cuando los jueces acceden a las pretensiones de estas demandas y ordenan a las EPS responder, estas empresas solo acatan emitiendo supuestas órdenes médicas que se convierten en letra muerta, “porque al final las EPS no tienen contratada la red prestadora o le tienen una alta cartera vencida y entonces estas terminan negando el servicio en muchos casos”.
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