Fallas en Bancolombia: vuelven algunas operaciones, pero los problemas siguen
Desde el momento en que se detectaron las fallas, los s solo podían consultar saldos. Sin embargo, no podían pagar tarjetas, hacer transacciones a cuentas del mismo banco, registrar huellas ni realizar cambios de clave.
En las primeras horas de la madrugada de hoy, la aplicación de banco Bancolombia, que presentaba fallas técnicas desde el lunes 3 de junio, comenzó a restablecerse poco a poco.
Esto significa que ahora los s podrán realizar sus operaciones bancarias de forma habitual y sin inconvenientes.
Desde el momento en que se detectaron las fallas, los s solo podían consultar saldos. Sin embargo, no podían pagar tarjetas, hacer transacciones a cuentas del mismo banco, registrar huellas ni realizar cambios de clave.
Estas dos últimas acciones se encontraban suspendidas temporalmente. El banco informó que la interrupción en la aplicación se debió a una extensión en el mantenimiento de sus canales digitales.
Afortunadamente, los pagos con tarjetas de débito y crédito no se vieron afectados durante este periodo. La situación empeoró a lo largo de la semana, ya que muchos clientes intentaron ingresar a la aplicación sin éxito para completar sus transacciones habituales.
Esto generó un gran malestar entre los s afectados. Sin embargo, la buena noticia es que el sistema se está restableciendo gradualmente y los s ya pueden realizar sus transacciones habituales a través de la aplicación de banco.
Publicidad
Es importante destacar que la aplicación ya no muestra el aviso de problemas técnicos, lo cual es una señal positiva de que todo ha vuelto a la normalidad. Con este restablecimiento, se espera que los s puedan llevar a cabo sus operaciones y transacciones de forma fluida y sin problemas.